Tudo que você precisa saber sobre fotos de e-commerce

Imagens contam histórias, e imagens para comércio eletrônico ainda mais. De nada adianta um site lindo, com imagens ruins. Veja como melhorar as imagens para seu e-commerce e aumente suas conversões.

São muitas as etapas para colocar um e-commerce no ar e mantê-lo funcionando, mas se você pecar na hora da foto, pode jogar ralo abaixo o seu tempo e dinheiro. Tamanha é a importância da imagem em uma loja virtual. 

As fotos de e-commerce são mais do que apenas fotos de produtos. São representações visuais de como seu produto deve ser usado e também transmitem o espírito de sua marca. Sim, boas fotos de e-commerce são poderosas.

A primeira coisa que os compradores desejam ao visitar seu site é ver as imagens dos produtos. É seu trabalho garantir que eles vejam seus produtos rapidamente. A BBC News descobriu que os consumidores não vão esperar mais de três segundos para que um site de e-commerce carregue totalmente suas páginas.

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O que os compradores buscam online

Quando falamos em boas fotos de produtos de e-commerce, você reconhece uma quando a vê. Eu aposto que você poderia pensar em pelo menos cinco lojas com fotos incríveis de produtos. Talvez algumas até o influenciaram a comprar ou ver essa marca de uma maneira mais favorável.

As vendas online crescem verticalmente, mas não se engane. O consumidor está cada vez mais exigente e oferecer uma boa experiência de uso é fundamental para o sucesso do seu negócio. 

Ainda que a praticidade de comprar online ganhe muitos adeptos, é preciso ter em mente que é uma experiência distinta da loja física, onde um vendedor pode tirar todas as dúvidas e o cliente pode tocar o produto, experimentar, ver com “os próprios olhos”. Por isto é necessário um esforço para aumentar as chances de o seu cliente chegar até a sua loja, navegar e finalizar a compra. 

Por exemplo, 3 em cada 10 consumidores não finalizam a compra online por falta de informações do produto. Uma grande perda, não?

Além de informações detalhadas, as fotos são imprescindíveis para converter e fidelizar o seu cliente. A foto é o grande atrativo do seu site. De nada adianta investir em tudo o mais se um visitante chegar ao seu e-commerce e ver uma foto desfocada, mal iluminada ou que demora para carregar. É o que sempre dizemos aqui na eikonikos… não há mais espaço para amadores.

Se você ainda tem alguma dúvida sobre a importância da foto saiba que é ela que vai fazer o seu cliente clicar em comprar ou abandonar a sua loja.

Digamos que você está buscando por um presente para a sua mãe, que mora longe. Você arriscaria comprar uma bolsa em que a foto está em baixa resolução? É até difícil confiar em uma loja dessas. Acho que você concorda.

Buscando no Google por Scarpin preto em nobuck, encontramos alguns resultados. Algum deles chama mais a sua atenção?

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Quais são os fatores mais importantes para uma imagem em e-commerce?

Qualidade

A imagem deve ter uma boa resolução, nitidez, iluminação. Foto desfocada ou pixelada é imperdoável. Imagens de alta qualidade convertem melhor do que imagens de qualidade inferior.

Um estudo de 2009 descobriu que os compradores têm três vezes mais probabilidade de converter em sites que incluem imagens de alta qualidade (incluindo a capacidade de aumentar o zoom) do que aqueles com imagens de qualidade inferior. Mais recentemente, um estudo descobriu que imagens de alta qualidade ajudaram a estabelecer a confiança entre os compradores online.

Quanto mais pixels a sua foto tiver, mais nítida ela será. A resolução das imagens pode ser medida basicamente de duas formas. Em Pixels por Polegada Quadrada (DPI, na sigla inglesa) ou em Pixels por Centímetro Quadrado. Quanto mais pixels, melhor a definição da foto.

Porém, quando você aumenta demais a resolução das suas imagens, diz-se que elas ficam demasiadamente pesadas. Ou seja, seu tamanho em Kb também aumenta, o que pode fazer com que a abertura da página de produto se torne mais lenta.

Nesse caso, procure usar uma resolução tal que permita que a ampliação da foto no sistema de zoom da página de produto fique perfeita. Na maioria dos sites e-commerce são utilizadas fotos com 72 DPI.

As fotos baixo têm o mesmo tamanho mas com qualidade distintas.

quer imagens melhores para seu comercio eletronico. Veja como

Considere os tamanhos mínimos:

640×640 pixels para imagens quadradas

480X 640 para fotos retangulares

Importante: Quando você escolher um tamanho, utilize-o em todas as fotos, de todos os produtos,  para evitar que a sua loja fique desorganizada, com fotos de tamanhos distintos. Isto deixará com uma cara pouco profissional. É importante padronizar.

Formato e tamanho da imagem para comércio eletrônico

Ainda que seja necessária uma boa resolução a sua foto não pode ser pesada para não comprometer o tempo de carregamento, tão crucial no e-commerce. O formato .jpeg consegue deixar a foto mais leve que a extensão .png e por isto é mais indicada. Existem aplicativos, até mesmo online, que comprimem fotos em lote.

Cada foto que você vai disponibilizar no seu e-commerce deve ter entre 150K e 600K. Fotos com 1M está no limite do aceitável, ainda que não seja recomendado principalmente para navegação no celular.

  1. Fundo branco: Comprovadamente aumenta a conversão. Em marketplaces é uma exigência, e eles sabem o porquê. Tio Bezos não é o homem mais rico do mundo à toa. Vamos usar o que funciona e parar de tentar inventar a roda.
  2. Imagem clean: Evite colocar mensagens, texto, preço. Deixe isto para a descrição do produto ou para imagem usada em campanhas e/ou redes sociais.
  3. Indicação de tamanho: Uma foto com fundo branco não dá a ideia de tamanho/ dimensão do produto. Você pode incluir uma foto com algum objeto que sirva como comparativo visual. Por mais que tenha as medidas na descrição do produto é como dizem: uma imagem vale mais que mil palavras.
  4. Quantidade: Você compraria uma blusa online que só tem uma imagem disponível mostrando o produto? Pouco provável, né? As taxas de conversão aumentam com o número de imagens de um produto. Em um estudo com milhares de listagens do eBay , os pesquisadores descobriram que passar de zero imagens para uma dobrou as taxas de conversão e passar de uma para duas taxas dobraram novamente.Disponibilize múltiplas imagens, mostrando diferentes ângulos, lados e detalhes. Considere três imagens secundárias por produto.
  5. Produto em uso: Dependendo do seu nicho considere mostrar o produto sendo utilizado.
  6. Espaço negativo: O produto principal deve ocupar pelo menos 50% da foto (85% para a Amazon).
  7. Fidelidade: Se você for fazer fotos em estúdio ou tirar as próprias fotos, verifique se a cor do produto na foto está fiel. Ajustes na hora de fotografar podem alterar muito a realidade. E isto pode causar problemas com o seu cliente. Uma das maiores reclamações recebidas por e-commerce é o cliente receber um produto diferente do mostrado na foto, sabia? Pelo mesmo motivo não é indicado a utilização de filtros.
  8. Variações: Se o seu produto tem cores diferentes, todas elas devem ser fotografadas e mostradas, obrigatoriamente.
  9. Imagens Hero: Uma imagem hero condensa as informações do produto e fornece quatro pontos básicos que são facilmente legíveis: Qual é a marca? Qual é o produto? Qual é a variedade? Quanto tem no pacote? A Unilever fez um teste para verificar se as imagens hero realmente alteravam a taxa de conversão no e-commerce. E o resultado é que as vendas semanais de um produto com imagens hero aumentaram em 74,5% em relação à imagem convencional.

Principal benefício: as imagens do produto são renderizadas e como oferecem todas as informações já na foto, aumenta a taxa de conversão em dispositivos móveis. 

Na imagem abaixo um exemplo de hero image. Informação sobre o nome do produto e o rendimento (64 loads)

melhore as imagens dos seus produtos

Quando usar: se o seu produto vier em uma embalagem múltipla ou em diferentes variedades, é importante usar uma imagem hero como sua imagem principal no celular. As marcas podem usar frases de destaque fora da imagem principal do produto para fornecer o tamanho ou o número de itens. Não é indicado para produtos de moda e/ou alto valor agregado 

  1. Vídeos: São um excelente diferencial principalmente em peças de alto valor e também ajudam a aumentar a conversão. Dependendo do seu nicho os próprios fornecedores podem disponibilizar. Se você tem uma loja de pequeno porte saiba que um vídeo feito com o celular já ajuda bastante. Vídeos simples, curtos e sem efeitos são suficientes e preferíveis.
  2. Nomeie corretamente: Quando você tira uma foto com celular ou com uma câmera ela normalmente é nomeada no formato IMG_20201217_094104 ou DSC00534. Mesmo que a sua foto não precise de nenhuma edição não faça upload no seu site com esse nome. Renomeie cada uma delas com o nome ou descrição do produto, por exemplo scapin-nobuck-preto.jpg. Isto vai ajudar no posicionamento orgânico e nos buscadores.
  3. Modelos: Se o seu nicho é de moda, considere inserir fotos com modelos e na descrição indique as medidas da(o) modelo e o tamanho da peça utilizada. Este é um diferencial que pode fazer com que o usuário compre de você e não do seu concorrente.
  4. Packshots: As packshots têm parâmetros semelhantes às imagens principais e também podem ocupar o papel da imagem principal. Mas packshots representam o produto inteiro e sua embalagem como aparece na vida real, enquanto a imagem principal pode ser editada para mostrar outros elementos do produto (dependendo do e-tailer) ou pode desconsiderar a embalagem completamente.
como melhorar as imagens do seu e-commerce

Benefício principal: Packshots ajudam os compradores a visualizar o que é o produto. Certifique-se de que o packshot seja bem iluminado e mostre cores naturais para que os clientes tenham expectativas realistas.

Quando usar: um bom momento para usar um packshot é quando a embalagem de um produto desempenha um papel após a compra, por exemplo, em cosméticos, suplementos, itens eletrônicos multipack e itens de cuidados pessoais. Dito isso, qualquer produto físico pode se beneficiar de um packshot profissional.

  1. Otimização: A sua loja deve ser otimizada para funcionar perfeitamente em todas as telas. Afinal de contas as vendas em smartphones representam uma grande oportunidade em crescimento. Você já entrou em um site pelo smartphone em que ele estava todo desconfigurado? É muito frustrante! Se você é cliente eikonikos não se preocupe, a sua loja é otimizada.

Pensamentos finais

O tempo que você gasta na produção de imagens de qualidade para o seu  comércio eletrônico valerá porque o retorno é em forma de vendas. Se você for um empreendedor iniciante ou pequeno, provavelmente faz as suas próprias fotos, principalmente as de still. Pode ser que leve um tempo para que as suas fotos fiquem ideais mas com o tempo fará parte do seu fluxo de trabalho em fotografia de produto.

Design Responsivo para Comércio Eletrônico

A internet está mudando a vida de muitas pessoas, todos os dias. O e-commerce é uma das muitas possibilidades que a internet oferece e teve seu crescimento impulsionado por conta da Covid-19. 

De acordo com dados da 42ª edição do Webshoppers, estudo sobre e-commerce do País elaborado semestralmente pela Ebit|Nielsen, em parceria com a Elo, o crescimento do faturamento em 2020 foi impulsionado pela alta de 39% no número de pedidos, para 90,8 milhões.

Outro dado relevante vem da Anatel: No mês de dezembro/20 o Brasil terminou o mês com 234,1 milhões de celulares e densidade de 110,07 cel/100 hab.

Acesso à smartphones e internet são um enorme potencial para negócios. E é por este motivo que seu E-commerce deve ser responsivo. O tráfego móvel há muito ultrapassa o tráfego de e-commerce para desktops e esse número continua aumentando sem sinais de desaceleração. Se você deseja ter sucesso, deve estar preparado para vender em todos os formatos porque, acredite, a maioria dos usuários vai comprar na sua loja utilizando um smartphone.

O comércio eletrônico para celular está assumindo o controle

A principal razão pela qual o design responsivo ganhou tanto foco nos últimos tempos é devido ao aumento do uso de telefones celulares. Mais e mais pessoas estão usando seus telefones para acessar lojas de comércio eletrônico do que nunca, e ainda existem empresas que não otimizaram seus sites para celulares.

O que significa Webdesign responsivo?

Significa que um site é implementado de tal forma que se ajusta automaticamente para fornecer uma experiência web otimizada para o usuário em qualquer dispositivo e tamanho de tela. Isso é especialmente importante em e-Commerce pois os clientes hoje em dia esperam facilidade de uso e uma experiência Web atraente em todos os dispositivos. O design responsivo se ajusta automaticamente, tornando-se quase obrigatório para todos aqueles que fornecem conteúdo em constante mudança, como varejistas de comércio eletrônico.

Você precisa se imaginar como seu cliente para entender o que se espera de sua loja de comércio eletrônico. Lembre-se de que você também é um cliente! Você já visitou uma loja de comércio eletrônico e descobriu que demorava muito para carregar? Não foi chato? Você não está sozinho. Todos nós já visitamos lojas de comércio eletrônico de carregamento lento e acabamos saindo antes de esperar carregar. É por isso que você deve garantir que seu site seja diferente.

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Como ele difere de um design otimizado para celular?

Essencialmente, o design responsivo é compatível com dispositivos móveis, no sentido de que permite uma navegação fácil fora de um computador desktop. No entanto, eles ainda são diferentes. 

Um site compatível apenas com dispositivos móveis é uma versão reduzida do site original destinada a um público móvel. O problema com este design é que pode ser frustrante para o seu público, porque eles terão que usar a tela de toque para pinçar, aplicar zoom e expandir as páginas do seu site. Como resultado, eles têm muito mais probabilidade de sair se precisarem navegar pelas páginas de um site para celular mal projetado.

Sites responsivos móveis, por outro lado, são projetados desde o início para usuários em dispositivos móveis. Eles são essencialmente uma versão diferente do site que se encaixa e formata perfeitamente para a maioria dos dispositivos móveis. Um site móvel totalmente responsivo produz uma experiência de usuário limpa, organizada e intuitiva.

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O que é uma boa experiência móvel?

As primeiras impressões são importantes quando um cliente visita seu site pela primeira vez. Eles querem que sua experiência seja boa. Pense assim: Sua loja quando aberta em um smartphone deve ter a aparência de ter sido criado exclusivamente para dispositivos móveis. O layout deve ser adaptado, com fácil navegabilidade e ainda assim, bonito.

Motivos para você ter sua loja otimizada para mobile:

  1. Melhores classificações de SEO – o Google e outros mecanismos de pesquisa classificam os sites com uma melhor experiência móvel como superiores em suas classificações quando as pessoas estão pesquisando. Em um comunicado, o Google explicou que os sites configurados para dispositivos móveis e com design responsivo. O que significa que as classificações para SEO seriam melhores. Se um site for aprovado nos testes de compatibilidade com dispositivos móveis , isso acabará melhorando a classificação geral da loja nos mecanismos de busca Google.
  2. Melhor taxa de conversão – Ter um site móvel otimizado garante que os usuários ainda possam comprar no site, mesmo que estejam visualizando em seu dispositivo móvel. Embora as taxas de conversão para celular sejam menores do que para desktop, dar ao cliente a capacidade de comprar em seu smartphone, se desejar, significa que você terá mais chances de obter uma taxa de conversão melhor. De acordo com o estudo de comércio eletrônico da Monetate, 2,03% dos usuários de celular convertem e 4,19% dos usuários de tablet também convertem. Outra pesquisa também revelou que 67% dos clientes têm mais probabilidade de comprar em um site otimizado para celular.
  3. Melhor satisfação do cliente – se os clientes gostam de comprar e navegar em seu site, eles podem voltar ou considerá-lo um bom negócio para comprar. As estatísticas do GoDaddy mostram que uma das melhores maneiras de reter clientes com é ter um site responsivo e compatível com dispositivos móveis.
  4. Gerenciamento flexível: Se você tiver duas versões para o seu site – uma versão para desktop e uma versão móvel autônoma adicional, deve ter cuidado para não perder tráfego para o site principal. Você terá que fazer o dobro de esforços para gerenciar 2 sites diferentes e correr o risco de conteúdo duplicado.O design responsivo permite um gerenciamento mais fácil e menos demorado para um único local. A interface de administração é flexível e otimizada e você, como empresário, pode acessá-la facilmente em qualquer tela e dispositivo.
  5. Taxas de conversão mais altas: Uma experiência móvel robusta pode aumentar taxas de conversão mais fortes no futuro. Um relatório da ForeSee Results disse que 54% dos entrevistados que estão “altamente satisfeitos com sua experiência móvel têm mais probabilidade de considerar a empresa na próxima vez que quiserem fazer uma compra semelhante e duas vezes mais probabilidade de comprar no canal móvel do varejista novamente”. Oferecer a seus clientes uma sensação perfeita durante o processo de compra também ajudará a reduzir as taxas de abandono do carrinho.

O que melhorar para ter uma experiência móvel melhor?

  1. Como os smartphones são muito menores do que os desktops, a navegação em seu site deve ser muito mais simples. Você não quer que seus clientes sejam confundidos com os botões ou a navegação geral de seu site, o que significa que tudo deve ser perfeitamente otimizado. Melhorar a navegação em seu site, para que fique mais fácil para o cliente, com certeza vai melhorar a experiência mobile, mesmo que você não melhore mais nada.
  2. Redução de custos: Você precisa de apenas uma versão em vez de várias para cada tipo de dispositivo, como desktop, celular, kindle, tablet e assim por diante. Além disso, a criação de aplicativos para cada dispositivo requer mais capital.
  3. Aumento de visitas:  Com mais pessoas navegando em dispositivos móveis do que em computadores, ter um site otimizado para celular aumenta a quantidade de visitantes que a sua loja vai receber, o que significa que você conquistará mais clientes. 
  4. Apresentação do Produto: é recomendado que seus produtos fiquem visível em um dispositivo móvel. Isso tem dois benefícios principais: seus produtos ficam mais claros de ver para o cliente que está navegando, e também reduz o tempo de carregamento do seu site.
  5. Pesquisa Inteligente: Preste atenção especial ao posicionamento da caixa de pesquisa, já que as pessoas costumam acessar sites para celular em busca de algo específico, então certifique-se de que a busca seja simples na sua loja virtual, quando acessada pelo celular,
  6. O ícone do carrinho de compras deve ser claramente visível e fácil de tocar em todas as páginas do produto.
  7. A navegação em todo o ciclo de compra também deve ser projetada para ser sensível ao toque.
  8. O consumidor deve ser convidado a optar por receber a sua newsletter em todos os canais, seja através de QR code, na landing page do mobile ou ao colocar um produto no carrinho de compras. Você também pode querer considerar a oferta de incentivos para a aceitação, por exemplo, oferecendo um desconto de 10% no próximo pedido.
  9. Também não se esqueça de incluir um botão CTC (clique para ligar) para os usuários de E-Commerce que tenham dúvidas e precisam de mais informações sobre seus produtos. Muitos clientes navegarão em seu site pelo celular, portanto, facilitar a ligação para você deve estar em mente
  10. Fotos de alta qualidade: de acordo com a Shopify , as imagens de produtos de qualidade são um fator chave para o engajamento, conversão e retenção da loja, e para o valor geral da vida do cliente. Se isso não for suficiente para convencê-lo de que imagens de comércio eletrônico de alta qualidade são fundamentais

Conclusão

Há todo um mundo de oportunidades quando se trata de criar páginas da web inteligentes e responsivas a dispositivos móveis. A tecnologia está mudando rapidamente e o número de usuários globais em todo o mundo continua a aumentar ano após ano. Se você combinar o design certo usando temas, plug-ins e aplicativos compatíveis com dispositivos móveis, terá uma chance melhor de criar uma experiência excelente para seus clientes, independentemente do dispositivo que escolham usar ao acessar seu site. Pode parecer uma tarefa difícil, mas assim que seu site de comércio eletrônico for traduzido para dispositivos móveis, você descobrirá que os benefícios tornam essa decisão necessária para proprietários de empresas em todos os setores.

Você quer melhorar o seu e-commerce ou começar a empreender na Internet? Vamos conversar!

Devo contratar uma CONSULTORIA de ECOMMERCE?

O crescimento do comércio eletrônico, a mudança de cenário com a pandemia e fez com que muitas pessoas que sempre tiveram o sonho de ter um negócio, decidissem empreender e montar um, e o que é melhor do que um e-commerce para isto?

Lojas tradicionais têm mais risco, pois há custos recorrentes e altos, como custos com locação de um imóvel, móveis, colaboradores, ar condicionado, IPTU, uniforme, produtos e muitos outros. Tendo eu mesmo tido algumas lojas tradicionais, eu poderia ficar falando o dia inteiro sobre as vantagens e desvantagens em ter uma loja tradicional.

Não se engane, foi-se o tempo no qual um comércio eletrônico era algo para fazer nas horas vagas ou sem qualquer planejamento. Ter uma loja online e esperança não garante sucesso. É necessário planejamento e são muitas as etapas envolvidas para que seu negócio tenha chances de ter sucesso.

All signs on green for e-commerce? No, just East Commerce Street in San Antonio.  Tip: there is also a E Commerce Street sign available with red lights (see my photo line).
Photographer: Mark König | Source: Unsplash

Eu trabalho com comércio eletrônico desde 2007, já se vão 13 anos, e neste tempo, vi o panorama mudar completamente.

Minha primeira ” loja” não pode ser chamada de loja, pois era apenas uma página na qual eu vendia um produto só. Havia apenas a foto do produto, uma breve descrição e um botão para a pessoa pagar. Não era possível nem mesmo cobrar um frete diferente por região, mas acredite, eu ganhei muito dinheiro com esta única página. Era normal nosso faturamento, ser acima de R$ 25.000 reais por mês a época, isto atualizado para valores atuais, passa dos R$ 60.000 por mês! Com uma página, e um produto!

Tenho comércio eletrônico até hoje, portanto, não falo apenas sobre comércio eletrônico, eu sou um empreendedor na área e sempre busco novas tecnologias, técnicas e sistemas que aprimorem o negócio e aumentem nosso retorno, por isto, considero que estou em uma posição única para orientar os clientes da Eikonikos.

Mas afinal, o que faz uma consultoria para comércio eletrônico?

Quando você decide montar seu comércio eletrônico, há muitas coisas que precisam ser definidas, como por exemplo:

Veja, estas são apenas algumas perguntas básicas para as quais você precisa ter uma definição antes mesmo de comprar o primeiro produto. Aqui na Eikonikos, nós orientamos nossos clientes por estes caminhos, considerando grau de experiência do empreendedor, facilidade com tecnologia, região na qual estará sua sede, e por ai vai. Não é mais aceitável montar um negócio sem planejamento.

Um negócio sem planejamento, é apenas um hobby caro.

É neste momento, do planejamento, que uma consultoria para o seu e-commerce é necessária, para auxiliar a definir o melhor caminho e saídas estratégicas para o seu negócio.

Quais os benefícios de contratar uma CONSULTORIA de E-COMMERCE?

Há diversos, mas se eu tivesse que enumerar apenas dois, diria: economia de tempo e dinheiro. Mesmo que você tenha tempo de sobra, é arriscado montar um negócio online sem nenhuma orientação, e a chance que você tenha prejuízo é grande. Uma escolha errada, por exemplo, de plataforma, é algo difícil de mudar depois, com sua loja já estabelecida.

Algumas plataformas têm custos recorrentes altos, e isto pode pesar nos seus custos de carregamento. Se você contratar por exemplo uma empresa que não esteja habituada a otimização onpage , você acabará com um site lindo, se tanto, mas que não converte em vendas, pois os elementos de otimização e conversão online não foram considerados durante o projeto.

Muitas vezes, é necessário utilizar ferramentas adicionais para operar sua plataforma, como por exemplo, softwares para lidar com envio, impostos, etc, e se isto não foi considerado antes da escolha da plataforma, você poderá se surpreender com uma bela — e recorrente — fatura para pagar todos os meses, vendendo ou não.

Contratar um consultoria para comércio eletrônico ajuda a focar no que interessa e a fazer escolhas baseadas em informações provadas ao longo de anos de experiência.

Quanto custa uma CONSULTORIA para o seu ECOMMERCE?

Esta é sem dúvida a principal pergunta de quem deseja contratar uma consultoria para seu comércio eletrônico, e vou dar aqui, a resposta mais odiada de todos os tempos. Depende!

Depende do que? Veja abaixo onde você se enquadra:

Eu não tenho um site, estou começando a pesquisar

Depende exatamente o que você deseja. Se você quiser apenas uma orientação geral, podemos fazer isto em uma chamada, e com duas horas de consultoria a questão está resolvida. Nesta chamada, vamos falar sobre o seu negócio, as melhores plataformas, como utilizar cada plataforma e quais são as mais adequadas para o seu negócio.

Caso você precise de uma visão geral do negócio, e queira saber o básico, como por exemplo:

Tudo isto e muito mais, pode ser respondido neste chamada. Caso tenha interesse em agendar uma chamada, faça diretamente no nosso website.

Aconselho isto para quem ainda não começou, e deseja uma visão geral, um caminho, de como montar seu negócio.

Eu já tenho um site, mas quero melhorar meus processos.

Se este for seu caso, é necessário mais do que uma chamada. O processo envolve uma chamada inicial para entendermos a situação atual do seu negócio, e onde pretende chegar.

Também faremos uma auditoria técnica do seu website, apontando onde é possível melhorar, aspectos de SEO que — quase sempre — precisam de intervenção e ajustes. Estima-se que uma ” renovação” no site e ajustes, possam aumentar o tráfego em mais de 30%, além de ajudar nas conversões.

Suas redes sociais também são verificadas, e traçamos um plano completo para usar da melhor forma possível o tráfego orgânico.

Caso você invista em campanhas pagas, também serão auditadas suas campanhas, para identificar pontos de melhora e oportunidades. Tudo é entregue em um relatório para execução e fácil de ser seguido.

Opcionalmente, podemos implementar também as mudanças que sugerimos. Caso seu orçamento esteja limitado ou você é do tipo que gosta de fazer, sugerimos, que deixe conosco a execução da otimização OnPage, pois ela é a mais técnica de todas, e um leigo terá dificuldades em implementar da maneira correta.

Por último, pode ser que você entre neste situação,

Não tenho um site, e gostaria que vocês fizessem tudo

Neste caso, fazemos uma chamada, definimos um plano de ação, e implementamos tudo, do website, integrações, campanhas de vendas, otimização, simplesmente tudo que for necessário para o seu negócio online.

Neste caso sua preocupação será somente com o lado administrativo da loja, fazemos até mesmo as integrações com o seu gestor de nota fiscal, setup de produtos , marketplaces. Este é o serviço completo, mas também, o que requer um maior grau de investimento.

Espero que este ARTIGO sobre CONSULTORIA para E-COMMERCE tenha auxiliado a entender melhor o papel do consultor, e as vantagens de contratar o serviço.

Quer falar conosco? Entre em contato através do chat em nosso website.

Consultor de ecommerce

O que é uma CONSULTORIA de ECOMMERCE

O crescimento do comércio eletrônico, a mudança de cenário com a pandemia e fez com que muitas pessoas que sempre tiveram o sonho de ter um negócio, decidissem empreender e montar um, e o que é melhor do que um e-commerce para isto?

Lojas tradicionais têm mais risco, pois há custos recorrentes e altos, como custos com locação de um imóvel, móveis, colaboradores, ar condicionado, IPTU, uniforme, produtos e muitos outros. Tendo eu mesmo tido algumas lojas tradicionais, eu poderia ficar falando o dia inteiro sobre as vantagens e desvantagens em ter uma loja tradicional.

Não se engane, foi-se o tempo no qual um comércio eletrônico era algo para fazer nas horas vagas ou sem qualquer planejamento. Ter uma loja online e esperança não garante sucesso. É necessário planejamento e são muitas as etapas envolvidas para que seu negócio tenha chances de ter sucesso.

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Eu trabalho com comércio eletrônico desde 2007, já se vão 13 anos, e neste tempo, vi o panorama mudar completamente.

Minha primeira ” loja” não pode ser chamada de loja, pois era apenas uma página na qual eu vendia um produto só. Havia apenas a foto do produto, uma breve descrição e um botão para a pessoa pagar. Não era possível nem mesmo cobrar um frete diferente por região, mas acredite, eu ganhei muito dinheiro com esta única página. Era normal nosso faturamento, ser acima de R$ 25.000 reais por mês a época, isto atualizado para valores atuais, passa dos R$ 60.000 por mês! Com uma página, e um produto!

Tenho comércio eletrônico até hoje, portanto, não falo apenas sobre comércio eletrônico, eu sou um empreendedor na área e sempre busco novas tecnologias, técnicas e sistemas que aprimorem o negócio e aumentem nosso retorno, por isto, considero que estou em uma posição única para orientar os clientes da Eikonikos.

Mas afinal, o que faz uma consultoria para comércio eletrônico?

Quando você decide montar seu comércio eletrônico, há muitas coisas que precisam ser definidas, como por exemplo:

  • Qual plataforma vou utilizar?
  • Qual meio de pagamento irá usar para processar suas vendas?
  • Qual a melhor plataforma para enviar seus produtos?
  • Onde desenho meu logotipo?
  • E minhas embalagens?
  • Como registro um domínio?
  • Como crio um email para o meu negócio?
  • Devo usar um bot ou não?
  • Qual a melhor plataforma para fazer meus anúncios?

Veja, estas são apenas algumas perguntas básicas para as quais você precisa ter uma definição antes mesmo de comprar o primeiro produto. Aqui na Eikonikos, nós orientamos nossos clientes por estes caminhos, considerando grau de experiência do empreendedor, facilidade com tecnologia, região na qual estará sua sede, e por ai vai. Não é mais aceitável montar um negócio sem planejamento.

Um negócio sem planejamento, é apenas um hobby caro.

É neste momento, do planejamento, que uma consultoria para o seu e-commerce é necessária, para auxiliar a definir o melhor caminho e saídas estratégicas para o seu negócio.

Quais os benefícios de contratar uma CONSULTORIA de E-COMMERCE?

Há diversos, mas se eu tivesse que enumerar apenas dois, diria: economia de tempo e dinheiro. Mesmo que você tenha tempo de sobra, é arriscado montar um negócio online sem nenhuma orientação, e a chance que você tenha prejuízo é grande. Uma escolha errada, por exemplo, de plataforma, é algo difícil de mudar depois, com sua loja já estabelecida.

Algumas plataformas têm custos recorrentes altos, e isto pode pesar nos seus custos de carregamento. Se você contratar por exemplo uma empresa que não esteja habituada a otimização onpage , você acabará com um site lindo, se tanto, mas que não converte em vendas, pois os elementos de otimização e conversão online não foram considerados durante o projeto.

Muitas vezes, é necessário utilizar ferramentas adicionais para operar sua plataforma, como por exemplo, softwares para lidar com envio, impostos, etc, e se isto não foi considerado antes da escolha da plataforma, você poderá se surpreender com uma bela — e recorrente — fatura para pagar todos os meses, vendendo ou não.

Contratar um consultoria para comércio eletrônico ajuda a focar no que interessa e a fazer escolhas baseadas em informações provadas ao longo de anos de experiência.

Quanto custa uma CONSULTORIA para o seu ECOMMERCE?

Esta é sem dúvida a principal pergunta de quem deseja contratar uma consultoria para seu comércio eletrônico, e vou dar aqui, a resposta mais odiada de todos os tempos. Depende!

Depende do que? Veja abaixo onde você se enquadra:

Eu não tenho um site, estou começando a pesquisar

Depende exatamente o que você deseja. Se você quiser apenas uma orientação geral, podemos fazer isto em uma chamada, e com duas horas de consultoria a questão está resolvida. Nesta chamada, vamos falar sobre o seu negócio, as melhores plataformas, como utilizar cada plataforma e quais são as mais adequadas para o seu negócio.

Caso você precise de uma visão geral do negócio, e queira saber o básico, como por exemplo:

  • Onde registro meu domínio?
  • Qual plataforma utilizo?
  • Quais as melhores plataformas de pagamento?
  • Quais as melhores plataformas de logística?

Tudo isto e muito mais, pode ser respondido neste chamada. Caso tenha interesse em agendar uma chamada, faça diretamente no nosso website.

Aconselho isto para quem ainda não começou, e deseja uma visão geral, um caminho, de como montar seu negócio.

Eu já tenho um site, mas quero melhorar meus processos.

Se este for seu caso, é necessário mais do que uma chamada. O processo envolve uma chamada inicial para entendermos a situação atual do seu negócio, e onde pretende chegar.

Também faremos uma auditoria técnica do seu website, apontando onde é possível melhorar, aspectos de SEO que — quase sempre — precisam de intervenção e ajustes. Estima-se que uma ” renovação” no site e ajustes, possam aumentar o tráfego em mais de 30%, além de ajudar nas conversões.

Suas redes sociais também são verificadas, e traçamos um plano completo para usar da melhor forma possível o tráfego orgânico.

Caso você invista em campanhas pagas, também serão auditadas suas campanhas, para identificar pontos de melhora e oportunidades. Tudo é entregue em um relatório para execução e fácil de ser seguido.

Opcionalmente, podemos implementar também as mudanças que sugerimos. Caso seu orçamento esteja limitado ou você é do tipo que gosta de fazer, sugerimos, que deixe conosco a execução da otimização OnPage, pois ela é a mais técnica de todas, e um leigo terá dificuldades em implementar da maneira correta.

Por último, pode ser que você entre neste situação,

Não tenho um site, e gostaria que vocês fizessem tudo

Neste caso, fazemos uma chamada, definimos um plano de ação, e implementamos tudo, do website, integrações, campanhas de vendas, otimização, simplesmente tudo que for necessário para o seu negócio online.

Neste caso sua preocupação será somente com o lado administrativo da loja, fazemos até mesmo as integrações com o seu gestor de nota fiscal, setup de produtos , marketplaces. Este é o serviço completo, mas também, o que requer um maior grau de investimento.

Espero que este ARTIGO sobre CONSULTORIA para E-COMMERCE tenha auxiliado a entender melhor o papel do consultor, e as vantagens de contratar o serviço.

Quer falar conosco? Entre em contato através do chat em nosso website.

Porque contratar uma CONSULTORIA para ECOMMERCE

Primeiro, preciso fazer aqui aquilo que em inglês se chama “disclaimer”, ou seja, os possíveis interesses que tenho neste artigo. O primeiro é óbvio, minha empresa, a Eikonikos, é uma consultoria para ecommerce, portanto, é do meu maior interesse caro leitor, que você se interesse pelo assunto, que faça sua pesquisa e acabe por entrar em contato conosco para nos contratar.

Além deste, há aqui também um interesse genuíno de lhe orientar neste começo de negócio, pois já tendo atendido centenas de pessoas e tendo eu , mais de 25 anos de experiência em empreendedorismo (sendo que atuo há mais de 10 no comércio eletrônico), sinto que tenho conhecimento suficiente para compartilhar informações que poderão lhe ajudar em sua trajetória.

Não sou apenas um provedor de serviços, eu também tenho minhas lojas e aplico o que ensino.

O caminho do Empreendedor Online – Como é

O caminho que uma pessoa costuma fazer para montar um negócio online é o seguinte:

Sei que pode parecer exagerado as etapas que coloquei do empreendedor aventureiro, mas, eu ouvi esta história inúmeras vezes, de pessoas que vieram nos procurar depois de passar por isto, perdendo tempo e dinheiro no processo.

Vamos falar agora, como deveria ser?

O caminho do Empreendedor Online – Como deve ser

Diga “Sim” à consultoria de comércio eletrônico

No passado quando uma empresa precisava de auxílio, ela não via problema em procurar uma consultoria, e você deve fazer exatamente o mesmo com comércio eletrônico.

Uma agência de publicidade ou uma empresa que faz apenas desenvolvimento de websites, não estão preparadas para lidar com as variáveis concernentes ao negócio para otimizar seu processos e definir estratégias que tragam resultados.

No comércio eletrônico é preciso equilibrar estes três pilares, a Tecnologia que será utilizada, o Marketing, que é imprescindível para trazer novos clientes e em um fluxo constante e também a operação. Não adianta nada o cliente ir até você, se o seu processo de entrega é caro, lento ou ineficaz.

Meu papel como consultor, é justamente unificar estes processos, para que o seu negócio tenha as melhores chances de sucesso e retorno em um ambiente cada vez mais competitivo.

Os pilares do Comércio Eletrônico

Uma consultoria para comércio eletrônico ajudará seu negócio a construir bases sólidas para se desenvolver. Algumas pessoas argumentam que o processo pode ser caro, mas eu pergunto, ao escolher o caminho certo e sendo orientada em como investir, quais ferramentas usar, qual plataforma de website utilizar, ferramentas de integração e muitas outras, tenha certo que sua economia de tempo e dinheiro será rapidamente compensada com o sucesso mais rápido so seu negócio.

Se deseja saber mais sobre o serviço de consultoria, entre em contato conosco, através do chat ou na página de contato.